在現(xiàn)代辦公環(huán)境中，企業(yè)微信作為一款功能強(qiáng)大的通訊工具，為企業(yè)內(nèi)部溝通提供了極大的便利。其中，公費(fèi)電話功能更是大大節(jié)省了企業(yè)的通訊成本。本文將詳細(xì)介紹如何在企業(yè)微信中撥打公費(fèi)電話。

公費(fèi)電話功能概述

企業(yè)微信中的公費(fèi)電話功能允許企業(yè)為員工撥打工作相關(guān)的電話提供統(tǒng)一付費(fèi)服務(wù)。這一功能不僅簡化了費(fèi)用管理，還提升了工作效率。但需要注意的是，在使用公費(fèi)電話前，企業(yè)需要完成企業(yè)微信的認(rèn)證，并對(duì)公費(fèi)電話進(jìn)行統(tǒng)一付費(fèi)后才能開通使用。

撥打公費(fèi)電話的具體步驟

企業(yè)微信提供了三種使用公費(fèi)電話的方式，以下是詳細(xì)的操作步驟：

方法一：通過工作臺(tái)撥打

1. 打開企業(yè)微信應(yīng)用，點(diǎn)擊底部導(dǎo)航欄的“工作臺(tái)”圖標(biāo)按鈕。

2. 進(jìn)入工作臺(tái)頁面后，找到并點(diǎn)擊“公費(fèi)電話”選項(xiàng)。

3. 在公費(fèi)電話頁面，點(diǎn)擊“打電話”按鈕。

4. 在彈出的菜單中，選擇“單人通話”或“多人通話”，或者直接點(diǎn)擊“撥號(hào)盤”選項(xiàng)。

5. 輸入要撥打的電話號(hào)碼，點(diǎn)擊“撥號(hào)”即可開始通話。

方法二：通過聯(lián)系人撥打

1. 在企業(yè)微信中打開某個(gè)聯(lián)系人的個(gè)人信息頁面。

2. 點(diǎn)擊聯(lián)系人頁面中的“號(hào)碼”選項(xiàng)。

3. 在彈出的菜單中，選擇“公費(fèi)電話呼叫”，即可進(jìn)行撥打。

方法三：通過聊天框撥打

1. 在聊天框中，點(diǎn)擊包含電話號(hào)碼的信息。

2. 在彈出的頁面中，選擇“公費(fèi)電話呼叫”選項(xiàng)，即可進(jìn)行撥打。

通話記錄與顯示方式

通話結(jié)束后，員工可以在工作臺(tái)頁面點(diǎn)擊“公費(fèi)電話”查看歷史通話記錄。如有需要，還可以一鍵導(dǎo)出至表格，便于費(fèi)用管理和審核。

在使用公費(fèi)電話功能撥打電話時(shí)，部分情況會(huì)顯示主叫方的真實(shí)手機(jī)號(hào)碼，但也有部分情況是以固話號(hào)碼或企業(yè)簡稱兩種形式顯示在接聽方手機(jī)上。具體情況如下：

- 一般情況下，使用公費(fèi)電話撥打號(hào)碼時(shí)，接收方顯示的是主叫方的真實(shí)手機(jī)號(hào)碼。

- 當(dāng)客戶把公費(fèi)電話號(hào)碼保存到系統(tǒng)聯(lián)系人時(shí)，企業(yè)使用公費(fèi)電話撥打號(hào)碼時(shí)，接收方顯示的是該企業(yè)的固話號(hào)碼。

- 當(dāng)客戶不保存公費(fèi)電話號(hào)碼到系統(tǒng)聯(lián)系人時(shí)，使用公費(fèi)電話撥打號(hào)碼時(shí)，接收方顯示的是該企業(yè)的簡稱。

總結(jié)

企業(yè)微信公費(fèi)電話功能不僅簡化了企業(yè)的通訊費(fèi)用管理，還提升了員工的工作效率。通過簡單的操作步驟，員工可以輕松撥打公費(fèi)電話，同時(shí)企業(yè)也能方便地查看和管理通話記錄。希望本文能幫助您更好地利用企業(yè)微信公費(fèi)電話功能，提升企業(yè)的通訊效率。