首先，商家需要在手機應(yīng)用商店搜索“抖音來客”并下載安裝。安裝完成后，使用未注冊過的手機號進(jìn)行登錄，系統(tǒng)將自動完成注冊流程。如果商家已有抖音賬號，也可以使用抖音賬號進(jìn)行登錄。

二、連鎖店入駐與資質(zhì)提交

1. 連鎖店入駐

商家登錄抖音來客后，進(jìn)入首頁，點擊“認(rèn)領(lǐng)連鎖店”選項。按照頁面提示，填寫營業(yè)執(zhí)照、品牌信息（支持提交品牌注冊書或門頭圖）和法人實名信息，并上傳兩家以上門店的門頭照和法人身份證等信息。填寫完畢后，點擊“提交審核連鎖資質(zhì)”。

2. 資質(zhì)審核

提交后，平臺將在1-3個工作日內(nèi)對提交的資質(zhì)進(jìn)行審核。商家可以登錄“店鋪管理”-“門店管理”頁面查看審核進(jìn)度。如果審核通過，商家即可開始認(rèn)領(lǐng)門店；如果審核未通過，商家需要按照提示修改信息后重新提交審核。

三、連鎖店門店認(rèn)領(lǐng)

1. 單個門店認(rèn)領(lǐng)

審核通過后，商家可以在“店鋪管理”-“門店管理”頁面進(jìn)行門店認(rèn)領(lǐng)。選擇需要認(rèn)領(lǐng)的門店所在省份、城市和區(qū)域，輸入門店名稱關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索。找到需要認(rèn)領(lǐng)的門店后，確認(rèn)門店信息是否準(zhǔn)確，包括門店名稱、地址和經(jīng)營狀態(tài)等。確認(rèn)無誤后，點擊“認(rèn)領(lǐng)”按鈕進(jìn)行單個門店的認(rèn)領(lǐng)。

2. 批量門店認(rèn)領(lǐng)

如果商家需要認(rèn)領(lǐng)多家門店，可以選擇批量認(rèn)領(lǐng)。在“門店管理”頁面，點擊“批量認(rèn)領(lǐng)”選項，按照頁面提示進(jìn)行批量門店的認(rèn)領(lǐng)。商家可以通過檢索選擇或上傳門店列表進(jìn)行批量認(rèn)領(lǐng)。

3. 門店資質(zhì)上傳與審核

在認(rèn)領(lǐng)門店后，商家需要上傳門店資質(zhì)信息，包括營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營資質(zhì)等。上傳完畢后，點擊“提交審核”按鈕。平臺將在1-3個工作日內(nèi)對門店資質(zhì)進(jìn)行審核。審核通過后，門店即可成功認(rèn)領(lǐng)。

四、單店升級連鎖店流程

如果商家原本是單店入駐，現(xiàn)在需要升級為連鎖店并認(rèn)領(lǐng)新門店，可以按照以下步驟操作：

1. 登錄抖音來客pc端

商家主賬號登錄抖音來客pc端，點擊“店鋪管理”-“門店管理”-“認(rèn)領(lǐng)門店”。

2. 補充連鎖資質(zhì)

在“認(rèn)領(lǐng)門店”頁面，點擊“添加連鎖資質(zhì)”，填寫連鎖名稱、認(rèn)證類型等信息。商家可以選擇上傳商標(biāo)證書或門頭圖進(jìn)行認(rèn)證。填寫完畢后，點擊“提交審核”。

3. 審核與認(rèn)領(lǐng)新門店

平臺將在1-3個工作日內(nèi)對提交的連鎖資質(zhì)進(jìn)行審核。審核通過后，商家可以按照規(guī)則認(rèn)領(lǐng)新的門店。所認(rèn)領(lǐng)的門店名稱需要與連鎖品牌名稱有關(guān)聯(lián)性，且所認(rèn)領(lǐng)的門店poi一級類目需要與之前已認(rèn)領(lǐng)的poi保持一致。

五、后續(xù)經(jīng)營與優(yōu)化

在成功認(rèn)領(lǐng)門店后，商家可以開始發(fā)布團(tuán)購商品，并通過抖音推廣團(tuán)購商品。用戶購買并到店使用后，商家可以獲得訂單費用結(jié)算。為了提升門店曝光度和交易量，商家可以持續(xù)優(yōu)化團(tuán)購架構(gòu)設(shè)計、價格設(shè)定、短視頻拍攝剪輯、達(dá)人招募、直播或廣告推廣宣傳等。

六、注意事項

1. 在提交資質(zhì)和門店信息時，務(wù)必確保資料的真實性和準(zhǔn)確性，避免因虛假信息導(dǎo)致的審核不通過或賬號被封禁。

2. 在入駐和經(jīng)營過程中，需要遵守抖音來客平臺的規(guī)則和政策，確保合規(guī)經(jīng)營。

3. 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，及時回復(fù)用戶咨詢和投訴，提升用戶滿意度和忠誠度。

通過以上步驟，商家可以成功在抖音來客添加連鎖門店，并開展團(tuán)購活動，提升業(yè)務(wù)效益。