在得物平臺購物時，消費者常常會遇到商品與描述不符的情況，尤其是涉及到商品顏色的問題。當?shù)梦镨b定結果顯示商品存在色差時，消費者可能會感到不滿和失望。如果你也遇到了類似的問題，應該如何有效地進行投訴呢？

首先，你可以直接撥打得物官方人工客服電話400-8919888進行投訴。在電話接通后，請保持冷靜，詳細向客服人員說明你的情況，包括購買商品的訂單號、商品的描述、鑒定結果以及你的具體訴求。為了支持你的投訴，最好能夠提供一些相關的證據(jù)，如商品照片、鑒定報告等。這樣，客服人員就能更好地理解你的問題，并為你提供更有效的解決方案。

除了電話投訴，你還可以使用得物app內(nèi)的客服中心進行投訴。打開得物app后，進入“我”的頁面，然后選擇“客服中心”。在這里，你可以連接在線客服，并詳細描述你的問題。在線客服會盡快為你提供幫助，并嘗試解決你的投訴。

如果以上兩種方式都沒有得到滿意的解決，你還可以考慮撥打12315消費者投訴舉報熱線，或在12315官方網(wǎng)站提交投訴信息。12315是專門受理消費者投訴舉報的渠道，對得物app同樣適用。在這里，你可以得到專業(yè)的投訴指導和幫助，確保你的問題得到妥善處理。

此外，你還可以向消費者協(xié)會或工商行政管理部門進行投訴。這些機構有義務保護消費者的合法權益，并會對消費者的投訴進行調(diào)查和處理。在投訴時，請準備好相關的證據(jù)材料，如購買記錄、鑒定報告等，以便更好地證明你的訴求。

如果以上途徑都無法解決問題，你還可以考慮尋求法律援助或通過法院起訴的方式來維護自己的權益。在此過程中，建議咨詢專業(yè)律師的意見，并準備好充分的證據(jù)材料。

總之，面對得物鑒定有色差的問題，消費者有多種有效的投訴方式可供選擇。在投訴過程中，請保持冷靜和理性，妥善保存好相關證據(jù)材料，以便更好地解決問題。同時，也建議得物平臺能夠加強商品鑒定和售后服務的管理，確保消費者的合法權益得到切實保障。